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 尊敬的客戶(hù):


??首先感謝您對我們的支持與信任,您在擁有了本公司產(chǎn)品的同時(shí)即享有本公司全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本公司秉誠“全心全意滿(mǎn)足客戶(hù)需求”的理念,為客戶(hù)按時(shí)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)。

(1) 產(chǎn)品購買(mǎi)之日起壹年內,如產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,包換良品。
(2) 從產(chǎn)品購買(mǎi)之日起三年內,如產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,公司提供免費維修。
(3) 售后服務(wù)響應時(shí)間:24小時(shí)之內對客戶(hù)反饋信息作出答復。
(4) 備品、配件供應;根據合同規定或用戶(hù)要求,及時(shí)向用戶(hù)提供備品、配件。

為保證您的合法權益,請注意以下事項:

(1) 保修卡須銷(xiāo)售單位蓋章后方可生效。
(2) 保修卡應由用戶(hù)妥善保管,遺失不補,涂改無(wú)效。
(3) 本產(chǎn)品若發(fā)生非人為原因造成的故障,用戶(hù)可憑保修卡,在保修期內到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行免費維修。

在用戶(hù)使用的過(guò)程中,符合下列情況之一者不在保修范圍內:

(1) 在運輸、裝卸中造成的故障或損壞。
(2) 由于擅自拆機、改裝等人為原因造成的故障。
(3) 由于使用環(huán)境不符合產(chǎn)品要求造成的故障。
(4) 由于不可抗因素(如火災、地震、雷擊、進(jìn)水等)而造成的故障或損壞。
(5) 未按用戶(hù)手冊中的要求使用、維護、保養而造成的損壞。
(6) 使用過(guò)程中引起的設備外殼、電源等的破損。
(7) 保修卡與產(chǎn)品序列號不符或保修卡被涂改。
(8) 產(chǎn)品銘牌、SN條碼、防拆標簽被撕掉或被損壞,模糊不清無(wú)法識別。

??凡不在免費保修范圍內的產(chǎn)品,并且可以維修的,均提供有償維修服務(wù)。如因質(zhì)量問(wèn)題,本公司負責維修,只收取材料費,維修所需材料費及時(shí)向客戶(hù)報價(jià),未經(jīng)客戶(hù)授權,不進(jìn)行額外維修。